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高雄市新興區公所
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問卷調查
新興區公所為民服務意見反應問卷調查表

親愛的區民女士、先生:您好!本所為貫澈行政革新,瞭解同仁之服務態度,極需您提供本所興革建議事項之寶貴意見,特舉辦本問卷調查,俾作為我們提供更便捷之服務及提昇服務品質與行政效率之參考。謝謝您的合作!
 順 頌
身體健康  萬事如意
                                             高雄市新興區公所  敬上

※ (填表說明:下列各項問題,請就您所知,選擇最合適的答案於「口」處打ˇ,若需填寫文字,請您簡明扼要具體填寫)
 
一、洽公單位: 民政課  社經課  兵役課
二、洽公性質: 詢問 申請 其他:
請您就洽公之感受回答以下問題:
 
三、您洽公時,承辦人員服務態度是親切禮貌的。

非常同意 同意 無意見 不同意 非常不同意
(如選填不同意或非常不同意,請簡述服務不週的原因:)
四、承辦人員迅速辦理或回應您的需要。

非常同意 同意 無意見 不同意 非常不同意
五、本所提供之表格填寫範例很清楚,因而節省了您洽公的時間。

非常同意 同意 無意見 不同意 非常不同意
六、本所提供之服務(如老花眼鏡、文具••••等)使您感到舒適便利。

非常同意 同意 無意見 不同意 非常不同意
七、申辦案件時,如有證件不合規定者,承辦人員是否一次告知。

不曾有不合規定的情形
八、本所人員接聽電話態度是懇切禮貌的,並能詳細告知解答您的問題。

非常同意 同意 無意見 不同意 非常不同意
九、本所提供各項政策文宣及資訊宣導是充實迅速,能滿足您"知"的權利及需求。
非常同意 同意 無意見 不同意 非常不同意
十、就整體而言,您對本所的形象及在行政效率上,均予以相當好的評價。

非常同意 同意 無意見 不同意 非常不同意

十一、您認為本所尚需加強的便民服務為(可複選)

實施輪調及職務代理人制

提供諮詢、引導、解說服務

標示服務櫃台編號、服務人員姓名

環境綠化工作

辦公廳舍設備維護更新。請說明,如:

殘障硬體設施

申辦案件所需證件標示

其他(請簡述):

十二、您的基本資料:

姓別:

年齡: 19歲以下 20-29歲 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上

教育程度: 研究所以上 大專 高中職 國中 國小以下

職 業: 軍公教 農漁 自由業 其他
十三、訪客留言

 
謝謝您的合作!
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地址:800高雄市新興區中正三路34號4樓 總機:(07)2386113 傳真:(07)2366115
服務時間:星期一 至 星期五 上午 8:00~12:00 下午 13:30~17:30
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